Кейс внедрения SIPUNI

ALPINA DIGITAL

Как электронная библиотека выстраивает маркетинг с помощью телефонии

Протестируйте SIPUNI бесплатно
РЕГИСТРАЦИЯ

проблема

Библиотека Alpina Digital — это современная корпоративная библиотека для обучения и саморазвития сотрудников. Она помогает, например, прокачать деловую культуру, усилить управленческие качества, углубить навыки продаж.

Вот какие проблемы в привлечении заказчиков здесь возникают.

С какими сложностями сталкивалась
компания до внедрения SIPUNI?

Клиент не понимает, зачем бизнесу корпоративная библиотека
Отдел маркетинга производит весь контент: от стратегии ведения соцсетей до баннеров на сайтах. Важно, чтобы оффер был ясным и простым. Иначе есть риск вложиться в рекламу, копирайтеров, а клиенты все равно «сольются», потому что не поймут, в чем для них выгода.

Решение

В Alpina Digital маркетологи слушают записи входящих звонков и анализируют, какие вопросы задают клиенты, какая информация для них осталась за кадром. Так выяснили,
что баннер на основном лендинге не очень хорошо воспринимается посетителями: в нем много терминов, мало эмоций. Текст переписали, и вскоре отметили,
что заявок стало больше.
Александра Мурашко
комментирует маркетолог Alpina Digital

«Маркетологу очень важно быть в одном поле с клиентами и понимать, как они выражают свои запросы, где им неясно, сложно. На основе этого корректируем рекламные тексты и сразу видим результат»

Рекламный бюджет распределяется наугад

Alpina Digital ищет клиентов через множество каналов: сайт, контекстная реклама, партнерский маркетинг, соцсети. Если не знать, какие из них приносят заявки, а какие нет, часть бюджета расходуется впустую.

Решение

Мы подключили компании коллтрекинг через партнера SIPUNI — сервис Roistat. Суть в том, что для каждого типа объявления выделяется отдельный телефонный номер. Данные сводятся в удобный отчет: видно, сколько звонков было с каждого канала или рекламной кампании, какая вышла стоимость привлечения звонка, какая прибыль в итоге.

С помощью этой аналитики отдел маркетинга Alpina Digital использует только рабочие каналы, которые приносят заявки, и в их пользу распределяет бюджет.

ALPINA DIGITAL

Как электронная библиотека выстраивает маркетинг с помощью телефонии

SKILLBOX

Skillbox — одна из крупнейших образовательных онлайн-платформ с оборотом 6,5 млрд рублей. Вот с какими проблемами сталкивался бизнес до SIPUNI

HOP&SCOTCH

Как онлайн-школа автоматизировала работу с клиентами при небольшом отделе продаж и стабильном трафике

Оплатите сервис и получите 1000 бонусных
баллов на счет

*данные баллы можно потратить только на исходящую связь, при покупке нашего номера

  • Бесплатно проведем настройки любой сложности

  • Интегрируем телефонию с вашей CRM

  • Обучим работе с телефонией, получению отчетов и т.д.

Оплатите сервис и получите 1000 бонусных
баллов на счет, зарегистрировав кабинет в SIPUNI