Пропущенный звонок 2.0

01.12.2014 18:26

Менеджеры не успевают ответить?
У вас группа менеджеров и все они в данный момент разговаривают? В это время в компанию поступает вызов от нового клиента. Ему никто не может ответить и клиент, не дождавшись, вешает трубку.


Клиент потерян?

  • Что вы делаете с пропущенными звонками?
  • Перезванивают ли менеджеры клиентам?
  • Как быстро они это делают?


Есть решение!
Мы придумали универсальное решение - функция ReCall "пропущенный звонок".
Sipuni следит за всеми менеджерами в схеме, на которую поступают вызовы. Как только один из менеджеров освобождается, Sipuni соединяет его с пропущенным номером.

Что мы улучшили?
С момента запуска 25 июля 2014 года мы учли все пожелания!

Если клиенту уже успели перезвонить или если клиент уже сам перезвонил, то система по такому звонку не перезванивает.

Как подключить?
Если вы хотите подключить функцию, просто активируйте ее в личном кабинете в разделе Настройки, далее Пропущенный звонок.

https://sipuni.com/settings/recall, требуется вход или регистрация

Cтатьи