Как звонить с компьютера и записывать разговоры

03.08.2017 16:11

Почему клиенты предпочитают программные телефоны аппаратным? Это происходит по ряду причин:

- Это экономично. Не тратить деньги на покупку оборудования – очень выгодно.

- Это быстро. Установил и сразу звони.

- Это удобно. Все функции аппаратного телефона доступны на компьютере.

Давно, мы рекомендовали нашим клиентам использовать IP-телефоны как оптимальный вариант для IP-телефонии. Опыт показал, что не все клиенты готовы приобретать оборудование, и мы устанавливали нашим клиентам программные телефоны 3CX, Zoiper и многие другие.

Все софтфоны нуждались в дополнительной настройке, и без специалиста клиентам было сложно разобраться. Интеграции с CRM-системами тоже предъявляли новые требования к простой «звонилке».

Мы не хотели, чтобы качество связи клиентов зависело от капризов сторонней программы, и сделали свой вебфон.  Так появился он-лайн телефон Sipuni.

Чем  может порадовать наш он-лайн телефон:

- Звонки из CRM в один клик. Комментарии к звонкам, перевод на других сотрудников.

- Моментальная запись звонков и он-лайн доступ к прослушиванию, прямо в вебфоне;

- Никаких настроек! Все настройки уже готовы. Просто скачайте и звоните;

- Ваш телефон сам перерегистрируется всякий раз, когда происходят какие-то сбои (интернет, электричество).

Приложение бесплатное и доступно для всех пользователей браузера Chrome https://sipuni.com/extension/index.html

Cтатьи