Бот
поддержкиСервис Sipuni.com запустил услугу оценки качества работы операторов call-центра
14.05.2013 13:07
Теперь, позвонив в call-центр каждой компании, являющейся клиентом сервиса, по окончании разговора абонент может нажатием клавиши оценить качество обслуживания.
Услуга предназначена для контроля качества работы сотрудников call-центра. А если клиенты оставляют жалобы на конкретного сотрудника, можно определить истинную причину недовольства, прослушивая записи разговоров, которые вызвали негативную реакцию.
Услуга «Оценка качества работы операторов» предоставляется бесплатно и включена во все тарифы Sipuni.
Оплатите сервис и получите 1000 бонусных
баллов на счет
*данные баллы можно потратить только на исходящую связь, при покупке нашего номера
-
Бесплатно проведем настройки любой сложности
-
Интегрируем телефонию
с вашей CRM -
Обучим работе с телефонией, получению отчетов и т.д.