Представляем вам совершенно новый виджет Sipuni для amoCRM!

24.07.2019 15:03

 

Мы полностью переработали наш виджет так, чтобы звонить клиентам было еще удобнее, еще быстрее, еще эффективнее. 

 

 

Вот что мы улучшили:

  1. Новый интерфейс виджета: он стал меньше, а еще его можно разместить там, где удобно вам.

  2. Удобный просмотр истории звонков и настройка параметров: нужно просто развернуть виджет.

  3. Новая панель управления звонком: вызов и завершение, отключение звука звонка, микрофона, переводы вызова доступны по одному клику.

  4. Управление статусом: сотрудник прямо в виджете может установить: на линии он или нет.

  5. Статусы коллег тоже видны: при переводе звонка первыми показаны сотрудники, которые могут принять звонок.

  6. Обновленный таймер: теперь видно, сколько времени проходит до соединения, и сколько в самом звонке.

  7. Улучшили взаимодействие с обновляемыми страницами amoCRM.

  8. Изменили принцип работы с вкладками: теперь ответить на звонок можно из любой вкладки amoCRM.

  9. Увеличили скорость передачи данных в amoCRM.

  10. Еще много улучшений «под капотом», которые вы не увидите глазами, но ощутите в процессе использования.

 

Как подключить виджет в свой аккаунт?

  • Если вы уже пользовались виджетом для amoCRM, он обновится автоматически;

  • Если вы хотите попробовать новый виджет, вам нужно переустановить интеграцию в настройках amoCRM и установить галочку «Использовать встроенный телефон».

В любом случае, на все вопросы вам ответят специалисты Sipuni

 

Как пользоваться новым виджетом?

1. Режим звонка и основные элементы управления

 

 

2. Кнопки управления звонком

 

3. История вызовов

 

4. Настройки виджета

Cтатьи