Ускорили настройку телефонии и снизили цену лида на 15%

29.04.2020 16:29

Мы зависим от потока лидов. Поэтому постоянно тестируем новые гипотезы и запускаем новые посадочные страницы.

Новый лендинг раз в две недели — это норма для нашего маркетинга.
Чтобы отслеживать эффективность рекламы по звонкам, нужно каждый раз подключать новые номера, интегрировать их с CRM-системой, настраивать переадресацию на сотрудников.
Раньше, для этого мы каждый раз пользовались услугами стороннего специалиста и платили 5000 в час. Он приезжал и настраивал все, что нужно. А нам приходилось тратить время на подробное техническое задание. На это все обычно уходил день.

Такая система нам не нравилась и мы приняли решение искать что-то другое.
Нашли сервис, в котором обещали настройку всего, что нам было нужно без программирования. Подключились на тест, попробовали настроить сами. Поняли, что справились за один час без подготовки.

Мы быстро переключили отдел продаж на новый сервис. Поддержка помогла нам перенести все уже существующие номера и настройки. Для продавцов вообще ничего не поменялось.

Теперь, нам не надо заранее планировать задачи по телефонии при каждом рекламном эксперименте. Мы подключаем новые номера и настраиваем схемы сами буквально за полчаса.
При этом, мы стали запускать в два раза больше кампаний и менять их чаще. Это помогло снизить цену привлечения клиента на 15%.

 Кейс клиента Sipuni