Речевая аналитика Доступно на профессиональном тарифах.

Официальная
интеграция с Speech Analytics

Распознает звонки в текст, анализирует 28 параметров речи.
Автоматически оценивает работу операторов по чек-листам, оценивает уровень лояльности клиентов,
позволяет искать полезные знания в звонках и отслеживать их решение в динамике.

Попробовать

Преимущества интеграции
с Calltouch

Обработать 100% звонков

Платформа анализирует звонки, подсвечивает моменты, на которые стоит обратить внимание

Продвинутые сценарии

Запускает автоматические действия при нахождении звонков по заданным критериям

Без дополнительных
вложений.

Не требует привлечения подрядчиков
или разработчиков внутри компании

Быстрое
подключение.

Готовая интеграция с понятным
алгоритмом подключения

Почувствуйте синерги
SIPUNI и Speech Analytics

Calltouch

Автоматическая загрузка и анализ новых звонков;
Оценивает звонки по неограниченному количеству чек-листов;
Распознает телефонные разговоры в текст, подсвечивает важные слова.

SIPUNI

Вы всегда на связи с любого
устройства и даже без интернета
Не нужно дорогое оборудование —
для звонков достаточно компьютера,
телефона или гарнитуры
Моментальная запись звонков
Сервис дружит со всеми CRM
Удобная и понятная статистика
по звонкам
SIPUNI подходит как небольшим
командам, так и колл-центрам