Аналитика
Доступно на расширенном
и профессиональном тарифах.
и профессиональном тарифах.
Официальная
интеграция с OKK
Сервис систематического улучшения работы специалистов
по работе с клиентами через оценку качества и непрерывную обратную связь.
Преимущества интеграции
с OKK
Оценивайте работу менеджеров
Доступны встроенные чек-листы, можно создать собственный
Отслеживайте динамику
Оценки собираются в непрерывную статистику,
можно отслеживать тенденции по каждому менеджеру
Без дополнительных
вложений.
Не требует привлечения подрядчиков
или разработчиков внутри компании
Быстрое
подключение.
Готовая интеграция с понятным
алгоритмом подключения
Почувствуйте синерги
SIPUNI и OKK
OKK
- Система импортирует записи разговоров сотрудников и клиентов;
- Прослушайте записи разговоров и оцените их по чек-листу;
- OKK автоматически ведет учет оценок менеджеров и рассчитывает рейтинг.
SIPUNI
- Вы всегда на связи с любого
устройства и даже без интернета - Не нужно дорогое оборудование —
для звонков достаточно компьютера,
телефона или гарнитуры - Моментальная запись звонков
- Сервис дружит со всеми CRM
- Удобная и понятная статистика
по звонкам - SIPUNI подходит как небольшим
командам, так и колл-центрам