Подключение динамического коллтрекинга в Sipuni + Кейс

Номера для сервиса коллтрекинга Sipuni

Вы можете использовать любые номера  для коллтрекинга в Sipuni.

То есть, вы можете взять в аренду номера Sipuni или использовать пул номеров другого оператора. Номера стороннего оператора подключаются к Sipuni бесплатно.

Покупка номера Sipuni — 1500 рублей, абонентская плата  —  500 рублей/месяц.
В случае, если вы используете для коллтрекинга в Sipuni свои номера, ничего оплачивать не нужно, стоимость подключения своих номеров 0 рублей, абонентская плата за номера 0 рублей.

Дальнейшая настройка происходит по стандартной схеме, описанной ниже.

Стоимость коллтрекинга Sipuni

Для расчета стоимости коллтрекинга нужно определить, сколько номеров вы планируете использовать. Количество номеров определяется исходя из того, сколько уникальных посетителей заходят на ваш сайт за одни сутки. На каждые 100 сессий мы рекомендуем 1 номер. То есть, если у вас 500 сессий в сутки, то вам потребуется 5 номеров для коллтрекинга.

Итак, стоимость коллтрекинга в Sipuni складывается из:

1. Подключение услуги коллтрекинга
   Подключение динамического коллтрекинга 1500 рублей.
2. Абонетская плата за коллтрекинг — 99 рублей за номер/месяц

Настройка коллтрекинга в личном кабинете Sipuni

Настройка коллтрекинга производится из личного кабинета пользователя https://sipuni.com/ru_RU/settings/calltracking

1. Подключаем в личном кабинете номера для коллтрекинга
2. Заходим в меню Настройки-Коллтрекинг-Подключить динамический коллтрекинг
3. Настройка формы

– Введим адрес вашего сайте

– Выбираем номера, которые будут использоваться в коллтрекинге

– Выбираем настройки подмены номеров

– Нажимаем Сохранить

Настраиваем коллтекинг на сайте по инструкции http://support.sipuni.com/hc/ru/articles/115004270548-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0

Если при самостоятельной настройке коллтрекинга возникли трудности, вы можете обратиться за помощью к специалистам Sipuni, мы всегда поможем разобраться и подключить коллтрекинг.

Задача: Даем рекламу, хотим в amoCRM видеть какая реклама привела к продажам.

Если дать рекламу без использования коллтрекинга, мы увидим, сколько людей пришло на сайт и сколько времени они провели на сайте. Часть посетителей сделают звонок в компанию, и кто-то из них через неделю сделает заказ. Но останется непонятно, какая рекламная кампания привела к появлению лидов, заказов и на какую сумму.

Если подключить коллтрекинг, мы увидим, сколько людей пришло по рекламе и сколько из них сделали звонок. Это уже хорошо, мы узнали количество лидов по рекламе. Но без интеграции коллтрекинга с CRM системой, мы не знаем, сколько сделок было закрыто по рекламе и на какую сумму.

Интеграция коллтрекинга с CRM позволяет увидеть всю цепочку от посетителя до продажи.

Для настройки интеграции коллтрекинга и amoCRM, нужно совершить всего одно действие.

Настроить поля коллтрекинга в кабинете Sipuni

Таким образом, все поступившие от клиентов звонки будут поступать в amoCRM с пометкой, по какой рекламной кампании поступил звонок от клиента.

Потом, путем нехитрой фильтрации вы сможете получить отчет по каждой рекламной кампании. Сколько поступило звонков, сколько сделок закрылось и на какую сумму.

Фильтр сделок по полю контакта source

Результат фильтрации

Мы увидим, как работают рекламные деньги, проследим их путь до продажи. Эти данные помогают принимать осознанные решения о дальнейшем размещении рекламы.