Мы обновили версию коммуникатора Sipuni!

02.04.2018 16:28

Коммуникатор доступен всем клиентам Sipuni и не требует настройки. Сразу после запуска все готово для работы.

Что нового:

1. “Горячие клавиши” (открыть расширение / ответ на звонок / сброс звонка) в настройках можно сменить расширения (chrome://extensions/shortcuts)

2. Перемотка записи разговора.

3. Индикация пропущенных звонков.

4. Оптимизация работы и скорости загрузки.

Коммуникатор Sipuni умеет:

– Звоните прямо из браузера. Не нужно отрываться от экрана и набирать номер.
Делайте один клик по номеру и обсуждайте сделку с потенциальным клиентом.

– Если вы пользуетесь amoCRM, то при звонке появится имя клиента. Еще вы сможете перейти в карточку/сделку прямо во время разговора. Так решается проблема записных книг, которые не синхронизируются с базой клиентов, в отличие от других CRM.

– Помнить внутренние номера ваших коллег – их нет! Просто выбирайте из выпадающего списка нужного сотрудника. Звоните ему в один клик или переводите разговор.

– Если вам необходимо отвечать на другом устройстве, выбирайте его в панели коммуникатора. Вызовы будут идти на выбранное устройство, а коммуникатор будет отображать факт входящего звонка и карточку клиента.

– Переводить звонки на коллег и оставляйте комментарии к разговорам. Вся информация передается в карточку клиента при интеграции с amoCRM.

– Можно прослушивать запись последнего звонка. Она будет под рукой сразу после разговора.