Как казаться крупной компанией. Sipuni помогает!

14.06.2017 13:49

Небольшим компаниям приходится бороться за своих клиентов на конкурентных рынках. Зачастую, потенциальные клиенты не хотят сотрудничать с маленькими компаниями, несмотря на то, что качество сервиса у них бывает выше, чем у крупных.
А в числе конкурентных преимуществ – личный, не формальный процесс коммуникаций.

Современная организация телефонной связи  позволит компании малого бизнеса казаться крупнее и получить отличное конкурентное преимущество.

Виртуальная АТС Sipuni позволяет конструировать определенный имидж компании.

– Приветствие компании при звонке – это первое впечатление о компании, в которую обратился клиент;

– Голосовое меню с множеством пунктов создаст у клиента ощущение, что он попал в крупную компанию, состоящую из множества отделов;

– IVR дает возможность обрабатывать входящие вызовы в автоматическом режиме и тем самым освободить рабочее время немногочисленных сотрудников;

– Запись и прослушивание сообщений в случаях, когда ответ на входящий вызов по невозможен, поможет уделить должное внимание каждому клиенту;

– Переадресация по заданным номерам обеспечит высокую скорость обработки звонков и минимальное время ожидания клиента на линии;

– Статистика позволит руководителю компании контролировать и влиять на эффективность своих сотрудников.

Команда Sipuni – эксперты в области IP-телефонии. Мы разработаем эффективную схему связи конкретно под запросы вашего бизнеса и его клиентов.