Интеграция Sipuni с коллтрекингом Calltouch и amoCRM

26.03.2019 10:07

Calltouch – это сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой. Позволяет собирать, анализировать и визуализировать любые данные для повышения эффективности маркетинга, продаж и бизнес-процессов компании.

Мы объединили коллтрекинг Calltouch и умную интеграцию телефонии с amoCRM.

Теперь вы можете получать сквозную аналитику по источникам и распределять звонки по данным из CRM-системы.

Как работает?

  1. Коллтрекинг Calltouch обрабатывает звонки и показывает всю аналитику по рекламным источникам.

  2. Sipuni принимает звонок, организует умное распределение и передает все необходимые данные в  amoCRM.

  3. Calltouch получает информацию о результатах сделок из amoCRM, чтобы строить сквозную аналитику от рекламы до продажи.

Данные, которые передаются в amoCRM:

  • Метки рекламных кампаний:
    • utm_source;
    • utm_medium;
    • utm_campaign;
    • utm_content;
    • utm_term;
  • Идентификатор Calltouch – sessionId;
  • Идентификаторы поисковых систем:
    • yaClientId;
    • gclid;
  • Данные об источнике – сайт и тип трафика;
  • Телефон, на который позвонил клиент.

Возможности интеграции звонков и amoCRM:

  • Создание сделки и контакта с расширенными шаблонами названий
  • Звонки на ответственного менеджера в CRM-системе
  • Создание сделок в разных воронках
  • Распределение по данным полей в CRM-системе
  • Добавление примечание и тегов после звонка
  • Создание повторной сделки, если у клиента нет открытых
  • Автоматические задачи при пропущенных

Как подключить:

Для работы интеграции нужно перенаправить звонки из Calltouch в Sipuni. С настройкой помогут наши специалисты.

Подключение Calltouch доступно начиная с Расширенной интеграции.

Перейти на расширенную интеграцию →

Рекомендуем к прочтению

Оплатите сервис и получите 1000 бонусных
баллов на счет

*данные баллы можно потратить только на исходящую связь, при покупке нашего номера

  • Бесплатно проведем настройки любой сложности

  • Интегрируем телефонию с вашей CRM

  • Обучим работе с телефонией, получению отчетов и т.д.

Оплатите сервис и получите 1000 бонусных
баллов на счет, зарегистрировав кабинет в SIPUNI