Преимущества Sipuni для бизнеса

Если IP-АТС - это безусловный тренд в коммуникационных возможностях бизнеса, то Sipuni.com – новое слово на рынке современной телефонии. Sipuni – сервис, логика которого в корне отличаются от обычных виртуальных АТС. Система объединяет все достижения современных облачных АТС с уникальным интерфейсом и высочайшим качеством сервиса.

Благодаря этому Sipuni дает уникальные возможности для компаний любого размера, возраста, сферы и специфики деятельности:

  • Полная защищенность при абсолютной доступности: никто не узнает, какова на самом деле структура компании, сколько в ней отделов, где физически находятся ее сотрудники и в каком режиме они на самом деле работают. Для внешнего абонента существует только телефонный номер, на который он звонит, а потом в действие вступает та или иная схема связи, вызывающая нужные номера и устройства в нужном порядке или проигрывающая абоненту нужные сообщения.
  • Максимальный комфорт для клиентов: благодаря Sipuni он может в любое время быстро дозвониться до нужного абонента, получить нужную информацию или оперативно отправить сообщение.
  • Полноценный контроль за расходами, качеством и количеством работы сотрудников и возможность их оптимизации благодаря уникальной системе статистики и архиву записей переговоров.

 

Вот список основных функциональных возможностей Sipuni:

  • Революционно удобный, интуитивно понятный визуальный интерфейс настройки как входящих, так и исходящих схем связи дает возможность быстро перенастроить связь компании под изменяющиеся нужды вашего бизнеса без посторонней помощи. Даже внушительный call-центр компании может быть создан либо реорганизован в рекордно короткие сроки;
  • Функция делегирования: каждый руководитель в компании сможет самостоятельно настраивать схемы связи своего отдела и использовать систему для контроля над работой подчиненных;
  • Подробная и удобная статистика, с помощью которой можно осуществлять полный контроль над расходами предприятия на связь, а также открыть новые возможности для работы с CRM;
  • Возможность пользоваться сервисом через обычный мобильный телефон со специальной сим-картой – таким образом, сотрудник будет оставаться в корпоративной телефонной сети, где бы он ни находился;
  • Архив записей переговоров доступен прямо из статистики: если при анализе звонков что-то  потребует более глубокого изучения, вы сможете сразу прослушать нужные разговоры.

 

Также как и у обычных виртуальных АТС, чтобы стать клиентом Sipuni, не обязательно менять существующий номер телефона компании – можно просто настроить переадресацию вызовов: ваши клиенты даже не заметят, что вызовы перенаправляются.

И, конечно, Sipuni.com включает в себя весь комплекс услуг и возможностей, которые может предложить любая другая облачная виртуальная АТС – только все эти услуги и сервисы доработаны с учетом потребностей растущего и меняющегося бизнеса:

  • Подключение любого количества многоканальных телефонных номеров – в кодах 499 и 8-800. Количество номеров ограничено только условиями выбранного тарифного плана.
  • До 100 линий (внутренних номеров сотрудников) на каждый телефонный номер.
  • Ваши компании, филиалы, подразделения, удаленные и офисные сотрудники могут находиться внутри одной АТС, что означает бесплатную связь внутри корпоративной сети и исходящую связь по единому тарифу.
  • Переадресация звонков на стационарные и мобильные номера и даже на голосовые интернет-сервисы (Skype и другие).
  • Оборудование, необходимое для сопровождения виртуальной АТС, сводится к минимуму,
  • Запись всех разговоров позволит контролировать все действия сотрудников, а также избежать утечки важной корпоративной информации.
  • Новейшие методы шифрования и передачи голосовых данных надежно защищают ваши телефонные разговоры от таких внешних угроз, как несанкционированное прослушивание и доступ посторонних лиц.
  • IVR-сценарий освободит время секретарю для других обязанностей и позволит клиентам всегда получать необходимую информацию, даже если он позвонил в нерабочее время.

 

Но главное, что приобретают наши клиенты вместе с уникальным функционалом, защищенностью и удобством телефонии – интеллектуальный сервис: мы полностью берем на себя ответственность за связь компании и заботимся о ней каждый день.