Как сэкономить на телефонии больше 100 000 ₽ в год

15.11.2018 09:24

Компания-интегратор: BiArch

Многие коммуникационные компании предоставляют весь объем услуг «из коробки»: от номеров и виртуальной АТС до колл-трекинга. Однако такой пакет чаще всего оказывается дорогим и неэффективным для конечного клиента. 

Наш партнер, руководитель компании BiArch, Михаил Кузьмин разобрался, как можно сократить расходы на телефонию и отслеживание звонков за счет отказа от «комплексного» вендора и перехода на интегрированные сервисы.

 

 

Потребность бизнеса в телефонии не обсуждается. Почти ни одно внедрение CRM-системы для компании не проходит без интеграции телефонии.

Вот основные функции, без которых сейчас трудно представить отдел продаж:

  • удобная организация входящих и исходящих звонков;

  • запись разговоров;

  • распределение входящих звонков от клиентов;

  • автоматическое создание сделок;

  • аналитика и колл-трекинг.

 

Расходы на телефонию и колл-трекинг – ежемесячные. Внедрив один раз, компании будут платить столько лет, сколько просуществуют.

Возникает логичный вопрос: как сократить эти расходы?

Решение – автоматизировать процессы и использовать «связку» сервисов. Почему это выгоднее, чем платить одной платформе, сейчас расскажем. В цифрах, таблицах и фактах.

 

Можно вести телефонию, колл-трекинг и сквозную аналитику на одном сервисе, например, Mango Office.

А мы опытным путём выяснили, что дешевле работать сразу с тремя: Zadarma, Sipuni и Comagic.

Тогда интеграция и работа с amoCRM происходит наиболее эффективно.

 

 

 

Как работает связка сервисов Zadarma → Sipuni → Comagic

Подключение Zadarma 

Zadarma позволяет выгодно подключить телефонию и купить номера для звонков. Этот сервис обеспечивает связь компании с клиентами и возможность интеграции с другими облачными решениями.

Внедрение Sipuni

Виртуальная АТС позволяет настраивать телефонию под компанию. Здесь осуществляется запись, распределение и анализ звонков. Интеграция телефонии с amoCRM дает возможность звонить и записывать, фиксировать и обрабатывать звонки. Сервис упрощает работу и автоматизирует процессы.

Настройка Comagic

Анализ собранных данных по звонкам: контакты, задачи, сделки и т.д. Отчётность по эффективности рекламных каналов. Сервис помогает понять, насколько хорошо работает телефония, и как с её помощью поднять продажи. 

 

 

Сравнение цен на телефонию

 Mango OfficeZadarmaSipuniComagic
Подключение (499) 990 ₽ 0 1 000 ₽ 350 ₽/мес
Обслуживание (499) 150 ₽/мес 120 266 ₽/мес 250 ₽/мес
Минута Мск (499) 0.45 ₽/мин 0.59 ₽/мин 0.55 ₽/мин
Минута моб. (499) 1.75 ₽/мин 1.65 ₽/мин 1.75 ₽/мин
Подключение (8 800) 2 100 ₽ 800 ₽ 2 998 ₽ 800 ₽
Обслуживание (8 800) 1 180 ₽/мес 800 ₽/мес 0 500 ₽/мес
Минута Мск (8 800) 0.6 ₽/мин 0.85 ₽/мин 2 ₽/мин
 

 

 

Сравнение цен на ВАТС и интеграцию с CRM*

 

Mango Sipuni
ВАТС 2 900 ₽/мес 5 720 ₽/мес
Место для звонков 1 600 ₽/мес 0
Интеграции по API 2 500 ₽/мес 0
Автоинформатор 250 ₽ 0
Алгоритм распределения 350 ₽ 0
Запись разговоров 450 ₽/мес 0
Итого 8 050 ₽/мес 5 720 ₽/мес

*Данные приведены для 20 пользователей

 

 

Сравнение цен на колл-трекинг и сквозную аналитику

 

RoiStat Comagic
Стоимость 5 300 ₽/мес 4 500 ₽/мес

 

 

Сколько вы сэкономите

Давайте теперь коротко и по сути – сколько именно вы сэкономите, используя «связку» Zadarma → Sipuni → Comagic, а не выбрав для всех функций один сервис, например, Mango Office.

 

Покупка телефонных номеров в Comagic
Тариф: 800 ₽/номер
Нужно: 8 номеров
Итого: 6 400 ₽
Аренда подменных номеров в Comagic
Тариф Mango Office: 1 180 ₽/ном. = 9 440 ₽
Тариф Comagic: 500 ₽/ном. = 4 000 ₽
Экономия: 5 440 ₽/мес

Обслуживание ВАТС и интеграции CRM в Sipuni*
Тариф Mango Office: ≈ 8 050 ₽/мес
Тариф Sipuni: 5 720 ₽/мес
Экономия: 2 330 ₽/мес

*При покупке в Sipuni 20 лицензий ВАТС на год — 2 месяца в подарок

Обслуживание колл-трекинга и сквозной аналитики в Comagic
Тариф RoiStat: 5 300 ₽/мес
Тариф Comagic: 4 500 ₽/мес
Экономия: 800 ₽/мес

 

Ожидаемая экономия

≈ 8 050 ₽/мес

 

С учётом подарка от Sipuni

≈ 9 700 ₽/мес

 

Общая экономия

≈ 116 400 ₽/год

 

 

Появились вопросы? Задайте автору:

Михаил Кузьмин
Управляющий партнер BiArch
m.kuzmin@biarch.ru
 
Смотрите также:

Как перестать страдать и начать звонить клиентам!

Выбор оборудования для IP-телефонии

Интеграция телефонии и amoCRM

Cтатьи