Дружный коллектив Sipuni ищет профессионалов

Sipuni — это крутой продукт для организации телефонии представленный в нескольких странах. Клиент получает удобное средство для быстрой настройки телефонии, контроля и мониторинга. Мы молодая современная компания, а наш брэнд Sipuni набирает популярность не только в России но и в СНГ.

У нас дружный коллектив и много интересной работы, правда. Приходите к нам в офис, познакомимся и обсудим работу в компании.

Резюме присылайте на почту job@sipuni.com, в теме укажите название вакансии.

 

Технический специалист поддержки клиентов

Нам нужен человек, который делает наших клиентов счастливыми, когда у них что-то сломалось. Который принимает заявки от клиентов по телефону, почте или чату, решает проблему самостоятельно или просит помощи у коллег и сообщает клиентам когда проблема решена.

Как мы вас представляем:

  • вы вежливый в общении по телефону и в жизни;

  • вы понимаете, что для клиента его проблема очень важная, даже если вам она не кажется такой;

  • вы пунктуальный и не забываете отзвониться клиенту по его проблеме;

  • у вас есть опыт работы в технической поддержке (заявки по телефону и почте);

  • вы внимательный к деталям и не стесняетесь задавать вопросы если что-то непонятно;

В чем вы прокачаетесь:

Разберетесь в IP телефонии, научитесь настраивать SIP телефоны, научитесь решать сложные технические проблемы и общаться с программистами.

Вы получите:

  • ежедневное общение с интересными клиентами и коллегами;

  • удовлетворение от работы и гордость за то что помогаете людям;

  • доход: оклад + премиальная часть;

  • оформление согласно ТК РФ;

  • постепенный рост зарплаты по мере прокачивания;

  • просторный офис возле метро с высокими потолками, чай, кофе.

Резюме присылайте на почту job@sipuni.com, в теме укажите название вакансии.

 

Системный администратор (DevOps)

Нам нужен человек для поддержки и развития инфраструктуры. Настройка серверов, оптимизация баз данных, обновление ПО и все, что требуется для бесперебойной работы облачного сервиса.

Работа интересная и перспективная. Планируется выход на международный рынок. Локальный бренд в Швеции запущен в марте, запуск во всем мире — середина 2016 года. Мы ориентированы на развитие и помогаем развиваться нашим сотрудникам.

Что предстоит делать

  • Оптимизация и ускорение БД;

  • Автоматизация работы сервисов (DevOps);

  • Поддержка и развитие инфраструктуры (кластеры виртуализации Proxmox (kvm, openvz)) (Мониторинг состояния хост серверов, обновление ПО на серверах, введение новых серверов в эксплуатацию. Установка и переустановка ОС);

  • Работа с виртуальными серверами (Создание виртуальных серверов. Настройка в соответствии с потребностями сервиса. Распределение мощностей);

  • Автоматизация инфраструктуры (SCM salt-stack) (Написание гибких скриптов для основных действий. Участие в создании системы веб-мониторинга и управления);

  • Автоматизация серверной части системы (Создание скриптов для сортировки, обработки и хранения файлов);

  • Настройка системы безотказной работы (Управление и мониторинг бекапов, зеркалирование сервисов, распределённое хранение. Оперативное восстановление при сбоях. Создание тестовых серверов, проведение испытаний);

  • Обеспечение безопасности системы (Обнаружение, нейтрализация и защита от атак, взломов, DDOS. Аудит безопасности, мониторинг логов);

  • Перевод системы на новые технологии (Обновление старых серверов и виртуалок. Изучение и внедрение современных облачных технологий);

  • Помощь сотрудникам в вопросах, связанных с серверами (Настройка linux-систем. Помощь в установке и настройке пакетов).

Что важно знать или быть готовым изучить

  • Уверенное администрирование Linux. Знание дистрибутива CentOS, знакомство с другими дистрибутивами приветствуется;

  • Принципы работы SIP. Приветствуется знакомство с IP-телефонией и программными АТС;

  • Понимание работы TCP/IP BGP/OSPF SIP/RTP HTTP;

  • Умение писать и разбирать скрипты sh. Работа со скриптами на других серверных языках приветствуется;

  • Умение настраивать nginx , php-fpm, apache, mysql, php, ftp, VPN, mail, DNS и другие сервисы

  • Работа с базой данных Mysql (кластеризация - репликация);

  • Понимание принципов отказоустойчивой системы. Репликация на уровне базы данных и файловой системы, мониторинг Zabbix, резервное копирование Bacula, система хранения ceph;

  • Понимание принципов масштабируемой системы. Автоматизация масштабирования;

  • Уверенный технический английский на уровне чтения руководств. Разговорный английский приветствуется (хотя бы на уровне слушать и понимать).

Вы получите:

  • ежедневное общение с таллантливыми коллегами;

  • восьмичасовой рабочий день;

  • удовлетворение от того что создаете интересный продукт;

  • доход: оклад + премиальная часть;

  • оформление согласно ТК РФ;

  • постепенный рост зарплаты по мере прокачивания;

  • просторный офис возле метро с высокими потолками, чай, кофе.

Резюме присылайте на почту job@sipuni.com, в теме укажите название вакансии.